Пользовательское соглашениe

Пользовательское соглашение

«Правообладатель» с одной стороны и лицо, акцептовавшее оферту, размещенную на сайте интернет-магазина «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу шурторк.рф и шурторк.рф, именуемое в дальнейшем «Пользователь», заключили настоящее Пользовательское соглашение о нижеследующем:

 

1.     Термины и определения.

Настоящее Соглашение определяет порядок отношений между Правообладателем и Пользователем. Используемые термины имеют для целей настоящего Пользовательского соглашения следующее значение:

1.1. Оферта – настоящий документ (Соглашение), размещенное в сети Интернет по сетевому адресу: шурторк.рф.

1.2. Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий оферты, путем совершения действий, предусмотренных пунктами 2.4. и 2.5 настоящего Соглашения.

1.3. Пользователь – физическое либо юридическое лицо, присоединившееся к соглашению, путем акцепта оферты, и пользующееся ресурсами Сайта на условиях оферты.

1.4. Правообладатель – юридическое лицо собственник Сайта, разместившее оферту, ответственное за управление сайтом интернет-магазина «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу шурторк.рф.

1.5. Пользовательское соглашение (Соглашение) – соглашение, постоянно размещенное в информационной системе сайта интернет-магазина «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу шурторк.рф.

1.6. Учетная запись – уникальные логин и пароль, используемые Пользователем для входа в личный кабинет.

1.7. Личный кабинет – информационный ресурс, размещенный на сайте интернет-магазина «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу http://шурторк.рф, предназначенный для пользования услугами Сайта.

1.8. Сайт – сайт интернет-магазина «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу шурторк.рф.

1.9. Сервис – комплекс услуг и ресурсов, предоставляемый Пользователю на Сайте.

1.10. Содержание (контент) сайта (далее – Содержание, контент) — информация, представленная в текстовой, графическом, аудиовизуальном форматах на Сайте, являющаяся его наполнением. Контент Сайта распределяется на основной – пользовательский, и  вспомогательный – административный, который создает Правообладатель для облегчения функционирования сайта, включая интерфейс Сайта.

1.11. Товар – продукт, представленный к продаже на Сайте (в том числе аксессуары, принадлежности и запасный части для шуруповертов и гайковертов, экстракторы, ручные и электроинструменты, торговое оборудование).

1.12. Простая неисключительная лицензия – неисключительное право Пользователя использовать результат интеллектуальной деятельности, указанный в п. 2.1. настоящего Соглашения, с сохранением за Правообладателем права выдачи лицензии другим лицам.

1.13. Заказ – оформленный в надлежащей форме, посредством инструментария Сайта, запрос Пользователя на  приобретение Товара и его последующую доставку по указанному им адресу.

 

2.     Предмет Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение регламентирует порядок пользования интернет магазином «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу http://шурторк.рф и его сервисом, включая его администрирование Правообладателем, использование учетной записи и личного кабинета Пользователем.

2.2. Отношения между Правообладателем и Пользователем регулируются главой 30 Гражданского кодекса Российской Федерации «Купля-продажа», главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование», Законом Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», иным нормативно-правовыми актами российской Федерации.

2.3. Правообладатель гарантирует, что он является правообладателем исключительных прав на Сайт, указанный в пункте 2.1. настоящего Соглашения.

2.4. Заказывая Товары через Сайт Пользователь соглашается с условиями их продажи.

2.5. Заказ может быть оформлен следующими способами:

- принят по телефону: 88002506861.

- принят по электронной почте: info@шурторк.рф

- оформлен Пользователем самостоятельно на Сайте.

2.6. Пользователь самостоятельно осуществляет выбор Товаров на Сайте и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение Товара в Корзину не является заказом, и само по себе не влечет возникновения каких-либо обязанностей Правообладателя в отношении данного товара. Пользователь до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять Товары в Корзине.

2.7. Перед оформлением заказа Пользователь обязуется ознакомиться с действующими правилами доставки и оплаты заказа, а также условиями возврата Товара.

 

3.     Согласие с условиями Соглашения

3.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой.

3.2. Акцептом (принятием оферты) является нажатие Пользователем кнопки «С условиями Соглашения ознакомился и согласен».

3.3. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Правообладателем Пользователю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара, или с момента получения Правообладателем сообщения о намерении Пользователя приобрести Товар.

3.4. Совершая действия по принятия оферты в порядке, определенном в пункте 3.2. настоящего Соглашения, Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается и полностью и безоговорочно принимает все условия Соглашения, обязуется их соблюдать.

3.5. Настоящим Соглашением Пользователь подтверждает, что акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

3.6. Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет магазина «Suretorq» в сети Интернет по сетевому адресу шурторк.рф и действует до момента отзыва оферты.

3.7. Настоящее Соглашение размещено в письменной форме на Сайте. В случае необходимости любому лицу по его запросу может быть предоставлена возможность ознакомится с бумажной версией Соглашения в офисе Правообладателя.

3.8. Настоящее Соглашение может быть принято исключительно в целом. После его принятия Пользователем условий настоящего Соглашения оно приобретает силу договора, заключенного между Правообладателем и Пользователем, при этом такой договор как бумажный договор, подписанный обеими сторонами, не оформляется.

3.9. Для организации взаимодействия между Правообладателем и Пользователем пользователь самостоятельно регистрирует Личный кабинет.

3.10. Действующая редакция Соглашения располагается по адресу: http://шурторк.рф. Правообладатель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение без какого-либо специального уведомления Пользователя. В связи с этим, Пользователь обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Соглашении. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

 

4.     Права и обязанности сторон

4.1. Правообладатель обязуется:

4.1.1. В течение 30 календарных дней со дня получения соответствующего письменного уведомления Пользователя своими силами и за свой счет устранить выявленные недостатки Сайта, а именно:

- несоответствие содержания Сайта данным, указанным в настоящем Соглашении.

- наличие в составе Сайта материалов, запрещенных к распространению в соответствии с законодательством.

4.1.2. Предоставить Пользователю полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар и условия его приобретения (информацию об основных потребительских свойствах Товара, о месте изготовления Товара, полном фирменном наименовании Правообладателя, о цене и условиях приобретения Товаров, его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора).

4.1.3. Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем предоставленного ему права использования Сайта в установленных настоящим соглашением пределах.

4.1.4. Предоставлять информацию по вопросам работы Сайта посредством электронной почты, форума, блога, телефонной сервисной службы.

4.1.5. После оформления заказа на Сайте отправить Пользователю подтверждение SMS-сообщением, электронным письмом либо посредством телефонного звонка менеджера. Менеджер курирующий данный заказ должен уточнить детали заказа, согласовать дату, место и время доставки. При отсутствии на складе Правообладателя заказанного Товара или необходимого количества заказанного Товара, Правообладатель информирует об этом Пользователя вышеуказанными способами.

4.1.6. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для оказания услуг в соответствии с настоящим Соглашением, не передавать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Пользователе.

4.1.7. Обеспечивать конфиденциальность информации, введенной Пользователем при использовании Сайта через учетную запись Пользователя, за исключением случаев размещения такой информации в общедоступных разделах Сайта (например, чат, форум, отзывы).

4.1.8. Консультировать Пользователя по всем вопросам, касающимся Сайта. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Правообладателем самостоятельно.

4.2. Пользователь обязуется:

4.2.1. Использовать Сайт только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.

4.2.2. При регистрации в Личном кабинете предоставить реальные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также если у Правообладателя возникнуть обоснованные сомнения в их достоверности, Правообладатель имеет право в одностороннем порядке прекратить дальнейшие отношения с пользователем, удалить учетную запись Пользователя и заблокировать доступ на Сайт.

4.2.3. Хранить в тайне и не раскрывать третьим лицам информацию о своем логине и пароле, дающим доступ в Личный кабинет Пользователя. В случае если такие сведения стали известны третьим лицам, Пользователь обязуется самостоятельно изменить пароль доступа в Личный кабинет. Все негативные последствия связанные с получением информации о логине и пароле, дающим доступ в Личный кабинет, не по вине Правообладателя, возлагаются на Пользователя.

4.2.4. Указать при оформлении заказа следующую информацию о своих контактных данных, номере телефона, фамилии, имени и отчестве, адресе и времени доставки заказа, об электронном почтовом адресе, а также при необходимости оставить свои комментарии.

4.2.5. Строго придерживаться и не нарушать условий Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Правообладателем коммерческой и технической информации.

4.2.6. Воздерживаться от копирования в любой форме, а также от изменения, дополнения, распространения контента Сайта (любой его части), а также воздерживаться от создания на его основе производных объектов без письменного разрешения Правообладателя.

4.2.7. Не использовать никаких приборов либо компьютерных программ для вмешательства или попытки вмешательства в процесс нормального функционирования Сайта.

4.2.8. Незамедлительно информировать Правообладателя обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сайта третьими лицами.

4.2.9. Использовать Сайт, не нарушая прав и законных интересов третьих лиц.

4.2.10. Не допускать размещение и передачу материалов незаконного, неприличного, клеветнического, дискредитирующего, угрожающего, порнографического, враждебного характера, а также содержащих домогательства и признаки расовой или этнической дискриминации, призывающих к совершению действий, которые могут считаться уголовным преступлением или являться нарушением какого-либо законодательства, равно как и считаться недопустимыми по иным причинам, материалов, пропагандирующих культ насилия и жестокости, материалов, содержащих нецензурную брань.

4.2.11. не распространять рекламные материалы в личных сообщениях иным Пользователям без получения их предварительного согласия на получение таких материалов (СПАМ).

4.2.12. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящим Соглашением.

4.3. Правообладатель вправе:

4.3.1. Приостановить или прекратить регистрацию или доступ Пользователя на Сайт, если Правообладатель будет обоснованно считать, что Пользователь  ведет неправомерную деятельность.

4.3.2. Собирать информацию о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Сайта, которая не является персональными данными, для улучшения работы Сайта, диагностики и профилактики сбоев в работе Сайта.

4.3.3. Запросить у Пользователя дополнительную информацию о его должности и роде деятельности, в том числе о компании, которую он представляет, при регистрации в Личном кабинете или в любой другой момент. Правообладатель вправе отказать Пользователю в использовании Сайта (вплоть до удаления Личной учетной записи Пользователя) или ограничить его использование по собственному усмотрению, если он не является сотрудником компании или представителем лица, для которых предназначен Сайт, или если Пользователь откажется предоставить запрашиваемые сведения. Правообладатель по собственному усмотрению вправе предоставлять ограниченный доступ в целях ознакомления к Сайту иным лицам, не осуществляющим профильную деятельность.

4.3.4. Вносить в одностороннем порядке изменения в Соглашение путем издания его новых редакций.

4.3.5. Удалять пользовательский контент по требованию уполномоченных органов или заинтересованных лиц. В случае если этот контент нарушает законодательство или права и законные интересы третьих лиц.

4.3.6. Временно прекращать работу Сайта, а равно частично или полностью прекращать доступ к Сайту до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта. Пользователь не вправе требовать возмещения ему убытков, связанных с таким временным прекращением оказания услуг или ограничения доступности Сайта.

4.4. Пользователь вправе:

4.4.1. Использовать Сайт в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.

4.4.2. Отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Пользователь вправе отказаться от Товара в течение 3 месяцев с момента передачи Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Пользователя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара. Пользователь не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе от Товара Правообладатель должен возвратить ему уплаченную им сумму, за исключением своих расходов на доставку возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Пользователем соответствующего требования.

4.5. Пользователь не вправе давать согласие на выполнение настоящего Соглашения в случаях, если у него нет законного права использовать Сайт в стране, в которой он находится или проживает, или если он не достиг возраста, с которого имеет право заключать данное Соглашение.

 

5.     Условия и порядок использования

5.1. При условии выполнения Пользователем условий настоящего Соглашения, Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сайта с помощью персонального компьютера, мобильного телефона или другого устройства, в объеме и в порядке, установленном Соглашением, без права предоставления сублицензий и переуступки.

5.2. В соответствии с условиями Соглашения Правообладатель предоставляет Пользователю право использовать Сайт следующими способами:

5.2.1. Использовать Сайт для просмотра, ознакомления, оставления комментарием и иных записей, и реализации иного функционала Сайта, в том числе путем воспроизведения на мониторе (экране) соответствующего технического устройства Пользователя.

5.2.2. Кратковременно загружать в память технического устройства Пользователя для целей использования Сайта и его функционала.

5.2.3. Цитировать элементы пользовательского контента Сайта с указанием источника цитирования, включающего ссылку на URL-адрес Сайта.

5.3. Пользователь не вправе предпринимать следующие действия при использовании Сайта, а равно любых его составных частей:

5.3.1. Модифицировать или иным способом перерабатывать Сайт, в том числе, осуществлять перевод на другие языки.

5.3.2. Копировать, распространять или перерабатывать материалы и сведения, содержащиеся на Сайте, за исключением случаев, когда это необходимо и вызвано реализацией функционала, доступного как конкретному Пользователю.

5.3.3. Нарушать целостность защитной системы или осуществлять какие-либо действия, направленные на обход, снятие или деактивацию технических средств защиты; использовать какие-либо программные коды, предназначенные для искажения, удаления, повреждения, имитации или нарушения целостности Сайта, передаваемой информации или протоколов.

5.4. Любые права, не предоставленные Пользователю в явной форме в соответствии с настоящим Соглашением, сохраняются за Правообладателем.

5.5. Сайт предоставляется Правообладателем в состоянии «Как есть», без гарантийных обязательств Правообладателя или какой-либо обязанностью по устранению недостатков, эксплуатационной поддержке и совершенствованию.

5.6. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь безвозмездно предоставляет Правообладателю и другим Пользователям неисключительное безвозмездное право использования (простую лицензию) материалов, которые Пользователь добавляет (размещает) на Сайте в разделах, предназначенных для доступа всех или части Пользователей (чаты, форумы, комментарии и прочее). Указанные право и/или разрешение на использование материалов на Сайт на весь срок действия исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности или защиты неимущественных прав на указанные материалы для их использования на территории всех стран мира.

 

6.     Персональные данные

6.1. Для выполнения условий настоящего Соглашения Пользователь соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях и для целей надлежащего исполнения Соглашения. Под персональными данными понимается персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно для совершения акцепта.

6.2. Правообладатель гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Пользователя и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам и лицам, которым эта информация необходима для выполнения условий настоящего Соглашения, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. Также Правообладатель обязуется сохранять конфиденциальность всех сведений, полученных о Пользователей, независимо от содержания таких сведений и способов их получения.

6.3. В случаях утери Пользователем идентификационных данных (логин/пароль) для доступа к личному кабинету, Пользователь вправе запросить данные сведения у Правообладателя, посредством направления запроса через электронную почту Правообладателя.

6.4. Полученная Правообладателем информация (персональные данные) не подлежит разглашению, за исключением случаев, когда ее раскрытие является обязательным по законодательству Российской Федерации или необходимо для работы Сайта и его функций.

 

7.     Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями настоящего Соглашения и законодательством Российской Федерации.

7.2. Правообладатель не принимает на себя ответственности за соответствие Сайта целям использования.

7.3. Правообладатель не несет ответственности за технические перебои в работе Сайта. Вместе с тем Правообладатель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

7.4. Правообладатель н несет ответственности за любые действия Пользователя, связанные с использованием предоставленных прав использования Сайта; за ущерб любого рода, понесенный Пользователем из-за утери и/или разглашения своих данных, либо в процессе использования Сайта.

7.5. В случае если какое-либо третье лицо предъявит Правообладателю претензию в связи с нарушением Пользователем настоящего Соглашения либо действующего законодательства, нарушением Пользователем прав и законных интересов третьих лиц, Пользователь обязуется компенсировать Правообладателю все расходы и потери, в том числе оплатить любые компенсации и прочие затраты, связанные с такой претензией.

7.6. Правообладатель не несет ответственности за содержание сообщений или материалов Пользователей Сайта (пользовательский контент), любые мнения, рекомендации и советы, содержащиеся в таком контенте. Правообладатель не осуществляет предварительную проверку содержания, подлинности и безопасности этих материалов либо их компонентов, а равно их соответствия действующему законодательству.

7.7. Правообладатель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю вследствие ненадлежащего использования Товаров, заказанных на Сайте.

 

8.     Разрешение споров

8.1. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, вытекающих из настоящего Соглашения является обязательным.

8.2. Претензионные письма должны быть отправлены заказным письмом либо предъявлены нарочным.

8.3. Срок рассмотрения претензии составляет 14 дней с момента его получения адресатом.

8.4. Споры по настоящему соглашению разрешаются судом по месту нахождения Правообладателя.

 

9.     Иные положения

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Правообладателем и Пользователем агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

9.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

9.4. Продолжение Пользователем использования учетной записи после размещения новой редакции Соглашения, означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.